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Suporte dedicado para motoristas de aplicativo: dúvidas sobre o app, controle financeiro, assinatura Premium, comunidade e seus dados.

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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas sobre o app, a assinatura e os seus dados

O que é o Motorista ON?

É a caixa de ferramentas do motorista de aplicativo: controle financeiro com lucro real por km e por hora (somando Uber, 99 e InDrive), calculadora "Vale a pena?", radar de demanda e blitz da comunidade, gestão do carro, clube de benefícios e um estrategista com IA. Não somos uma plataforma de corridas — somos o app que ajuda quem roda a ganhar mais e gastar menos.

Quanto custa usar o app?

Você começa grátis, sem cartão de crédito: controle de ganhos e gastos, lucro por km e por hora, lembretes do carro, comunidade e radar. O plano Premium — com Estrategista IA, relatórios avançados e benefícios completos — tem período de teste gratuito, e o preço é exibido no app no momento da contratação.

Como cancelo minha assinatura ou peço reembolso?

O cancelamento é feito no próprio app (Perfil → Assinatura → Cancelar) e vale a partir da próxima renovação, sem novas cobranças. Pelo art. 49 do CDC, você pode desistir em até 7 dias da primeira cobrança com reembolso integral. Detalhes na nossa Política de Reembolso.

Como funciona o radar da comunidade?

Os próprios motoristas reportam blitz, regiões com alta demanda e ocorrências. Os alertas têm validade temporal, ganham relevância quando confirmados por outros usuários e expiram automaticamente. Quanto mais motoristas na sua cidade, mais preciso o radar fica.

Meus dados estão seguros? Como excluo minha conta?

Seguimos a LGPD: seus dados são criptografados, você pode exportá-los a qualquer momento (Perfil → Meus dados) e excluir sua conta direto no app — após uma carência de 15 dias, tudo é anonimizado de forma irreversível. Saiba mais na Política de Privacidade.

Tem app para iPhone?

Por enquanto o Motorista ON está disponível para Android na Google Play. A versão para iPhone (iOS) está em desenvolvimento e chega em breve à App Store. Baixe agora em motoristaon.com.br/baixar-app.